Просим прощения, но, по-видимому, система бронирования и продаж билетов через интернет на Вашем компьютере работать не будет. Для нормального функционирования системы требуется включить javascript в опциях Вашего браузера.

Система покупки и бронирования билетов через интернет

Здравствуйте!

Компания «Синема Парк» рада приветствовать Вас на просторах интернета!

У наших зрителей есть отличная возможность купить или забронировать билеты в кино через интернет

Здесь можно посмотреть состояние оплаченного заказа, а также оплатить или отменить бронь

, номер брони (заказа):

Если что-то не получается

По любым вопросам, возникающим в процессе работы с системой интернет-бронирования, можно обращаться по адресу booking@cinemapark.ru или по телефону call-центра 8-800-7-000-111.

Ниже вы можете получить ответы на основные вопросы по работе с системой.

Как купить билеты через интернет?

  1. Зайдите в расписание сеансов.
  2. Выберите фильм.
  3. Выберите дату.
  4. Выберите время сеанса и подтвердите выбор, кликнув на сеансе мышкой.
  5. Вы увидите изображение зрительного зала и информацию о сеансе
  6. Нажмите на кнопку «Покупка мест» для того, чтобы купить билеты.
  7. Выберите места (не более шести), введите кодовое слово (обычно вводят свою фамилию) и нажмите на кнопку «Всё готово».
  8. Затем, система предложить вам проверить данные заказа, ознакомиться с правилами и согласиться с ними, после чего необходимо нажать на кнопку "Оплатить заказ".
  9. При оплате вам необходимо будет ввести данные вашей банковской карты, а затем код подтверждения из смс от банка.
  10. Далее со страницы оплаты вы будете возвращены на страницу с информацией о вашем заказе.
  11. Система выдаст номер заказа, по которому билеты можно получить в терминале самообслуживания или в кассе мультиплекса (для получения билетов требуется указать номер заказа и кодовое слово).

Как забронировать билет владельцу бонусной vip-карты?

  1. Зайдите в расписание сеансов.
  2. Выберите фильм.
  3. Выберите дату.
  4. Выберите время сеанса и подтвердите выбор, кликнув на сеансе мышкой.
  5. Вы увидите изображение зрительного зала, а также ссылку, предлагающую пройти авторизацию в личном кабинете, чтобы воспользоваться возможностью интернет-бронирования.
  6. После авторизации в личном кабинете необходимо пройти по ссылке, предлагающей вернуться к процессу бронирования.
  7. Вы будете возвращены к странице с информацией о сеансе. Система предложит забронировать билеты, если это можно сделать.
  8. Нажмите на кнопку «Бронирование мест» для того, чтобы забронировать места.
  9. Выберите места (не более шести) и нажмите на кнопку «Всё готово».
  10. Система выдаст номер заказа, по которому билеты можно получить в кассе мультиплекса (для получения билетов потребуется предъявить vip-карту, на которую они были забронированы).

Как получить оплаченные через интернет билеты?

Для получения билетов в кинотеатре Вам необходимо подойти к терминалу самообслуживания, нажать кнопку «У меня есть бронь или предоплата», ввести номер заказа и кодовое слово, после чего подтвердить выдачу билетов. Также билеты можно получить в обычной кассе.

Как получить забронированные по vip-карте билеты?

Для получения билетов в кинотеатре Вам необходимо назвать номер заказа и предъявить vip-карту кассиру.

Когда можно получить оплаченные или забронированные билеты в кинотеатре?

Вы можете получить билеты в любой день и время перед сеансом (в часы работы кинотеатра).

Не пропадут ли билеты, если опоздать на сеанс?

Нет, оплаченные и забронированные билеты можно получить даже после начала сеанса.

Не можете пойти на сеанс? Как отменить заказ и вернуть денежные средства за оплаченные билеты?

Вам необходимо в любое время до начала сеанса прийти в мультиплекс и заполнить у дежурного администратора заявление на возврат средств. При оплате банковской картой возврат денежных средств производится только на ту же банковскую карту, с помощью которой был осуществлён платёж. Срок возврата не превышает 5-7 банковских дней со дня оформления заявления.

Возврат средств в случае отмены сеанса возможен в течение 5 дней после несостоявшегося сеанса.

Отмена заказа и возврат средств при обращении в call-центр и службу поддержки по e-mail не осуществляется.